Artikel ke-1:

Cukup adaptif utilitas berbasis web sesi manajemen

Di Internet,banyak jutaan pengguna klik dari situs kita, karena secara dinamis dapat mengklasifikasikan kerja secara real time, dan memprediksi jangka pendek dan perilaku, serta berperan penting untuk efisiensi bisnis. Dengan adanya e-commerce dalam dunia bisnis diharapkan dapat mengefisiensi dan serba prktis dalam hal waktu, musim, promosi dan penjualan suatu produk. Tetapi, pada saat sumber daya server yang melampaui, sesi berbasis sistem kontrol admisi membolehkan menjaga throughput yang tinggi. Saat ini dihadirkan tentang arsitektur AUGURES, yaitu suatu sistem yang belajar untuk memprediksi Web pengguna tujuan untuk mengunjungi situs dan sumber daya yang digunakan. Prediksi yang dibuat dari informasi yang diketahui pada saat pertama mereka meminta dari navigasi dan kemudian klik. Untuk tujuan ini kita menggunakan komputer dan teknik belajar-rantai Markov model. Dengan menggunakan sistem ini, dapat menguntungkan untuk  jangka pendek memperkirakan kebutuhan sumberdaya dan penyediaan server secara dinamis sesuai dengan yang diharapkan.Jadi, dengan penggunaan AUGURES diharapkan akses berjalan dengan baik, adanya agen perjalanan online, serta bisa menghasilkan informasi yang menjanjikan.

Sumber: Nicolas Poggi, Toni Moreno, Josep Lluis Berral, Ricard Gavaldà, Jordi Torres. Computer Networks. Amsterdam: Jul 14, 2009. Vol. 53, Iss. 10; pg. 1712

Artikel ke-2:

A  possibilistic-nilai multi-kriteria keputusan untuk mendukung kegiatan pemasaran dalam e-commerce: Tanggapan Berbasis Diagnosis Sistem

Dalam artikel ini, mengusulkan multi-kriteria pengambilan keputusan sistem pendukung, yang disebut “Tanggapan Berbasis Diagnosis Sistem” (FBDS), untuk membantu tim pemasaran e-commerce (EC) dalam kegiatan organisasi. FBDS database ini terdiri dari pelanggan kepuasan tindakan. Langkah-langkah ini terkait dengan berbagai layanan yang menawarkan EC-nya pelanggan. Dengan demikian, mereka merupakan multi-kriteria (MC) evaluasi kinerja dari Komisi Eropa yang dianggap memberikan informasi yang bermanfaat bagi pelanggan lain untuk membantu mereka secara obyektif. Kemudian, muncul sebuah agregasi berdasarkan weighted arithmetic mean (WAM) yang disepakati oleh EC manajemen tim.

Sumber: Afef Denguir-Rekik, Jacky Montmain, Gilles Mauris. European Journal of Operational Research. Amsterdam: Jun 16, 2009. Vol. 195, Iss. 3; pg. 876

Artikel ke-3:

Allurent; Charlotte Russe Menambahkan Interaktif Online Shopping Pengalaman dengan Allurent on Demand

Allurent menyediakan merchandising widget, disini merupakan kelas terbaik dalam hal kelas desain dan menjalani pengujian ketat kegunaan sebelum rilis. Charlotte Russe berencana untuk menggunakan AoD widget di seluruh situs, dan mengharapkan bahwa penambahan pengalaman menarik belanja akan meningkatkan konversi situs dan menarik pelanggan untuk sering kembali ke toko online. Allurent yang juga menyediakan sebuah platform yang mudah digunakan kembali akhir merchandising alat untuk meng-update produk, pemasaran dan foto copy dan menyebarkan berbeda widget interaktif ke lokasi tertentu pada situs e-commerce. Di sini juga juga lebih mengunggulkan merek sarta produk.Dengan Allurent on Demand, menampilkan pengalaman belanja online untuk meningkatkan efisiensi dan kontrol merchandising.

Sumber: Anonymous. Computer Weekly News. Atlanta: Jun 4, 2009. pg. 75

Artikel ke-4:

Beyond e-model bisnis: jalan ke dunia maya

Virtual alam (atau, VWs) merupakan bidang penelitian menarik. Secara khusus, tampak VWs untuk menciptakan peluang baru untuk mengintegrasikan bisnis yang kuat dengan Teknologi Informasi (atau, TI). Artikel ini adalah upaya pertama untuk menangani topik bagaimana memiliki dan memelihara sebuah VW dapat berdampak pada model bisnis perusahaan dan pada literatur tentang model bisnis, dan VWs diperiksa untuk memahami hubungan antara mereka. J kualitatif metodologi yang diusulkan untuk sebuah sketsa peta radar kerangka, yang mampu mengidentifikasi driver dan nilai yang berlaku terhadap elemen nilai proposisi. Meskipun mereka perlu diuji dan diverifikasi, hasil yang diberikan dalam karya ini mungkin menawarkan dukungan bagi perusahaan untuk cari VWs sebagai cara baru untuk menerapkan model bisnis yang unggul. Terakhir, saran untuk memberdayakan depan penelitian yang diusulkan dan diteliti.

Sumber: Maria Rosita Cagnina, Michele Poian. Electronic Commerce Research. Boston: Jun 2009. Vol. 9, Iss. 1-2; pg. 49, 27 pgs

Artikel ke-5:

Cari informasi dan pertimbangan dalam menetapkan formasi berbasis web di lingkungan

 Penelitian yang dilaporkan di sini berupaya untuk memahami pencarian informasi dan pertimbangan dalam menetapkan formasi berbasis web pilihan lingkungan. J model konseptual digunakan untuk mengusulkan bahwa hypotheses link cari informasi dan pertimbangan menetapkan formasi dua tugas dengan pengaruh lingkungan yang khas dari pengaturan online. Sebuah studi yang simulates pencarian informasi dan pertimbangan dalam menetapkan formasi berbasis web pilihan lingkungan yang dilakukan untuk menguji hypotheses. Hasil menawarkan wawasan ke dalam bagaimana jumlah alternatif yang tersedia dan jumlah waktu yang tersedia mungkin memiliki efek pada pencarian dan evaluasi dalam berbasis web toko. Penelitian memiliki implikasi untuk memahami bagaimana konsumen berbelanja di toko online.

Sumber: Girish Punj, Robert Moore. Journal of Business Research. New York: Jun 2009. Vol. 62, Iss. 6; pg. 644

JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG
2009

PERKEMBANGAN E-COMMERCE DI INDONESIA DAN DUNIA
PADA TAHUN 2008

E-Commerce merupakan perdagangan elektronik yang memanfaatkan transaksi komersial, misalnya mengirim pesanan pembelian secara elektronik yang melewati kendala ruang dan waktu. Seiring jalannya waktu, e-commerce disebut “perdagangan web” (pembelian barang dan jasa melalui World Wide Web). Web dikenal pada tahun 1994 dan berkembang di dunia antara tahun 1998 dan 2000.E-commerce merupakan salah satu teknologi yang berkembang pesat dalam dunia bisnis dan internet. Sebenarnya kegunaan E-commerce dapat menguntungkan banyak pihak, baik pihak konsumen, maupun pihak produsen dan penjual (retailer). Misalnya bagi pihak konsumen, menggunakan E-Commerce dapat menyingkat waktu berbelanja, harga murah bila dibandingkan dengan toko.
Di Indonesia, sistem E-commerce ini kurang populer, karena banyak pengguna internet yang masih meragukan keamanan sistem ini, dan kurangnya pengetahuan mereka mengenai apa itu E-Commerce yang sebenarnya.
Indonesia telah tertinggal 5 sampai 10 tahun di bidang teknologi dari negara tetangga kita seperti Malaysia, Filipina, Singapura, dan Vietnam. Indonesia dinilai perlu membenahi pendidikan teknologi, termasuk teknologi informasi agar masyarakat Indonesia tidak mengalami gagap teknologi.
Dari data Internet World Stats ,  jumlah pengguna internet  (netter) di dunia meningkat drastis.
Tahun

Pengguna Internet

% Penduduk
1995

16,000,000

0.4%
1996

36,000,000

0.9%
1997

70,000,000

1.7%
1998

147,000,000

3.6%
1999

248,000,000

4.1%
2000

361,000,000

5.8%
2001

513,000,000

8.6%
2002

587,000,000

9.4%
2003

719,000,000

11.1%
2004

817,000,000

12.7%
2005

1,018,000,000

15.7%
2006

1,093,000,000

16.7%
2007

1,319,000,000

20.0%
2008

1,565,000,000

23.3%
Dari 1.5 miliar netter saat ini, 41% berada di Asia, 25% di Eropa, 16% di Amerika Utara dan 5,6% di Afrika. Sedangkan pengguna internet di Indonesia pada tahun 2008 sebesar 25jt, 10% dari jumlah populasi penduduk 237jt.
Penggunaan layanan belanja lewat Internet (online shopping) di Indonesia mengalami peningkatan. Survei Nielsen Global Online 2007 menempatkan Indonesia di posisi ke-13 dari 14 negara Asia-Pasifik dengan 51 persen populasi pengguna Internet yang pernah berbelanja secara online. Pembeli terbesar lewat Internet masih dikuasai Negara berkembang. Yang paling popular dibeli oleh pengguna di Indonesia adalah tiket pesawat terbang dan pembelian software via internet.
Sumber:
1.www.google.co.id Daftar Jumlah Pengguna Internet Dunia 1995-2008 « Nusantaraku.htm
2.www.google.co.id Jumlah Pengguna Internet Indonesia _ medankita.com web portal bisnis kota medan.htm
3.www.google.co.id WongEdan Inspired » 2008 » April.htm
4.www.internetworldstats.com
5.www.sentralweb.com

PERKEMBANGAN E-COMMERCE DI INDONESIA DAN DUNIA
PADA TAHUN 2008

Disusun untuk memenuhi Tugas Matakuliah E-Commerce

0610220274

Kelas BC

Ujian Tengah Semester

Matakuliah E-Commerce

Jawaban no.1:

Hubungan E-Commerce terhadap Supply Chain Management:

Saat ini informasi mempunyai peran penting dalam dunia ini. Misalnya saja dengan maraknya kemunculan website yang sarat dengan informasi bagi para pelanggan akan mampu menarik dan mengikat pelanggan untuk melakukan repeat buying. Dalam rantai supply chain, hubungan antar bisnis bukan hanya penting, tapi vital. Produk-produk yang berupa tangible goods perlu melewati cukup banyak tahapan B2B sebelum akhirnya dihantarkan ke pemekai akhir lewat satu proses B2C. Contohnya, untuk mendapatkan sebuah komputer ada satu proses B2C dan puluhan bahkan ratusan proses B2B yang dilewati sampai akhirnya komputer bisa didapatkan. Jadi, trankasi antar perusahaan akan cukup mendominasi keseluruhan transaksi di seluruh rantai supply chain. Ini punya implikasi bahwa kehidupan kita lebih banyak ditentukan dan dipengaruhi, baik secara langsung maupun tidak langsung, oleh efektivitas hubungan B2B. Jadi, e-commerce (khususnya penggunaan internet) membantu supply chain management karena dapat memudahkan suatu perusahaan dalam melakukan bisnis tanpa harus bepergian maupun tatap muka secara langsung.

Jawaban n0.2:

Penjelasan E-Commerce yang dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap fasilitas pelanggan:

• E-Commerce yang dapat mengurangi siklus waktu. Dengan menggunakan E-Commerce, kita memperoleh keuntungan diantaranya dapat mengurangi waktu (lebih efisien) dikarenakan dalam melakukan kegiatan bisnis, khususnya dalam pengiriman suatu produk tidak diperlukan waktu yang lama, sebaliknya produk dapat dikirimkan secara cepat dan tepat. Keuntungan lainnya adalah dapat mengurangi biaya pemasaran yang biasanya dilakukan oleh perusahaan.

• E-Commerce juga bisa meningkatkan kinerja karyawan. Dengan digunakannya E-Commerce, diharapkan karyawan memiliki kemampuan dalam dunia internet dan website. Selain itu karyawan juga diharapkan dapat bekerja dengan cepat, teliti, kreatif, mampu menggunakan teknologi, serta tanggap dan berani dalam menghadapi perubahan lingkungan. Dari hal tersebut dapat diketahui peran penting E-Commerce dalam meningkatkan kinerja karyawan ke arah yang lebih baik.

• E-Commerce dapat memberikan dukungan terhadap fasilitas pelanggan. Melalui E-Commerce (penggunaan website) dapat memudahkan konsumen dalam melihat serta memesan produk secara langsung. Di sini E-Commerce juga berusaha untuk memberikan fasilitas yang memuaskan bagi konsumen melalui kemudahan konsumen di dalam mengakses informasi yang diinginkan terhadap suatu produk yang lagi in dengan mendapatkannya secara cepat, efektif dan efisien.

Jawaban no.3:

Perbandingan antara marketplaces dengan market spaces

KETERBATASAN
Marketplaces	Marketspaces
Tidak terlalu banyak produk dan jasa di marketplaces.	Keterbatasan akses internet dan kemahalan dalam biaya.
Proses transaksi jual beli hanya dapat dilakukan langsung di tempat.	Kualitas yang belum pasti dalam sebuah produk.

Jawaban no.4:

Perbandingan harga Sony Digital Camera:

• www.shooping.com

Harga produk Sony Digital Camera dalam situs ini antara $78 sampai $700 dimana juga terdapat 4 dan 6 penjual. Di Situs ini dapat dilihat jumlah rating, tapi tidak terlalu significan dalam pembelian produk.

• www.mysimon.com

Harga produk Sony Digital Camera dalam situs ini juga hampir sama dengan situs pricescan, bottomdollar, dan shooping. Tampilan pun juga hampir sama.

• www.bottomdollar.com

Harga produk Sony Digital Camera dalam situs ini antara $130 sampai $890. Memang untuk rating sangat bagus karena terbukti dari tampilan situs ini yang bagus, ada berbagai macam model yang ditawarkan, banyak jumlah penjual produk ini.

• www.bizrate.com

Harga produk Sony Digital Camera dalam situs ini relatif murah bila dibandingkan dengan situs shooping, mysimon, bottomdollar, dan pricescan. Di dalam situs ini juga terdapat jumlah rating yang bagus sekali dari pembelian produk.

• www.pricescan.com

Harga produk Sony Digital Camera dalam situs $ 94 sampai $ 281. Di sini tidak ada rating, jadi kita tidak bisa mengetahui jumlah pembelian produk yang dikonsumsi konsumen.

Menurut saya yang paling harganya rendah tetapi memiliki rating tinggi adalah penjualan Sony Digital Camera pada situs www.bizrate. Untuk harga menempati posisi tertinggi, di sini juga diberi informasi agar pembeli dapat membeli produk tersebut.

Jawaban no.5:

Trust (kepercayaan), kepuasan, loyalitas konsumen terhadap E-Commerce:

• Tingkat trust (kepercayaan) konsumen terhadap E-Commerce

Ditimbulkan oleh dua faktor yaitu perceived reputation yang juga berpengaruh pada trust pengguna internet di Indonesia yang dilandasi kesaksian pengalaman konsumen saat bertransaksi di toko online merupakan salah satu hal yang dilakukann situs E-Commerce untuk mempersepsikan dirinya bereputasi baik. Faktor yang kedua adalah structural assurance yang berpengaruh pada trust pengguna internet di Indonesia. Hal ini menandakan bahwa keyakinan terhadap adanya mekanisme kontrol dan prosedur keamanan dari pihak ketiga akan menimbulkan trust bagi pengguna.

• Tingkat kepuasan konsumen terhadap E-Commerce

Faktor-faktor Kepuasan konsumen terhadap E-Commerce dapat dilihat dari rasa puasnya pada saat sebelum dan setelah berbelanja menggunakan E-Commerce. Jadi, kepuasan konsumen juga dapat dilihat dari kepuasannya terhadap fasilitas pelayanan yang diberikan.

• Tingkat loyalitas konsumen terhadap E-Commerce

Di dalam sistem E-Commerce, prinsip loyalitas yang dipergunakan berpedoman pada seberapa mampu perusahaan memelihara konsumennya untuk selalu datang kembali membeli produk atau jasa yang ditawarkan dan melakukan mekanisme pembelian melalui situs terkait. Hal ini dapat dilakukan dengan memberikan pelayanan yang berkualitas baik, dimana diharapkan dapat membuat pelanggan untuk kembali melakukan transaksi.

Jawaban no.6:

Penerapan segmentasi pada E-Commerce:

Seperti halnya dalan Sistem Informasi Manajemen, penerapan segmentasi E-Commerce dapat dilakukan melalui gudang data maupun dengan cara pengelompokkan secara homogen, tersebar maupun kelompok.

Dalam penggunaan E-Commerce, segmentasinya cenderung kepada orang yang mampu menggunakan teknologi ini dan memiliki keberanian dalam melakukan transaksi bisnis melalui media elektronik ini.

Untuk penerapannya ada langkah-langkah dalam melakukan E-Commerce yaitu diantaranya menetapkan tujuan, memberikan keputusan anggaran dan pesan, menetapkan media serta melakukan evaluasi alternatif.

Jawaban no.7:

Contoh situs yang menerapkan B2B yang menggunakan E-Commerce:

Fokus B2B adalah perdagangan antar perusahaan. Salah satu contoh perusahaan di Indonesia yang menerapkan konsep B2B adalah situs www.dagang2000.com milik PT. Indosat Adimarga dan www.indonesianexport.com milik PT e-Commerce Nusantara.

• www.dagang2000.com

Seperti Indosatcom www.dagang 2000.com bekerja sama dengan www.meetchina.com memfokuskan pada fasilitasi perdagangan elektronik B2B/Business to business.

Top Searches

Popular Links

• www.indonesianexport.com

Dalam situs ini, Indonesia menjalin kerjasama dengan negara Vietnam, Thailand, Taiwan, rumania dan Jepang. Indonesia mengunggulkan wood, textile, supplier, dan product. Dalam situs ini, Indonesia mempunyai links terbaik yaitu Indonesian Market and Indonesian Manufacture. Untuk top searches Indonesian Government and Indonesian Food.

• www.alibaba.com

Menawarkan berbagai macam produk. Konsumen juga dimudahkan dalam menentukan produk yang akan dikonsumsi, dimana bisa menulis di kolom untuk pembelian produk. Di situs ini, konsumen juga mendapatkan informasi yang diperlukan. Situs ini dibuat oleh China, produk yang diberikan juga unik. Di sini juga terjalin kerjasama dengan Frima France.

0610220274

Kelas BC

Ujian Tengah Semester

Matakuliah E-Commerce

1. Hubungan E-Commerce terhadap Supply Chain Management:

Saat ini informasi mempunyai peran penting dalam dunia ini. Misalnya saja dengan maraknya kemunculan website yang sarat dengan informasi bagi para pelanggan akan mampu menarik dan mengikat pelanggan untuk melakukan repeat buying. Dalam rantai supply chain, hubungan antar bisnis bukan hanya penting, tapi vital. Produk-produk yang berupa tangible goods perlu melewati cukup banyak tahapan B2B sebelum akhirnya dihantarkan ke pemekai akhir lewat satu proses B2C. Contohnya, untuk mendapatkan sebuah komputer ada satu proses B2C dan puluhan bahkan ratusan proses B2B yang dilewati sampai akhirnya komputer bisa didapatkan. Jadi, trankasi antar perusahaan akan cukup mendominasi keseluruhan transaksi di seluruh rantai supply chain. Ini punya implikasi bahwa kehidupan kita lebih banyak ditentukan dan dipengaruhi, baik secara langsung maupun tidak langsung, oleh efektivitas hubungan B2B. Jadi, e-commerce (khususnya penggunaan internet) membantu supply chain management karena dapat memudahkan suatu perusahaan dalam melakukan bisnis tanpa harus bepergian maupun tatap muka secara langsung.

1. Penjelasan E-Commerce yang dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap fasilitas pelanggan:

• E-Commerce yang dapat mengurangi siklus waktu. Dengan menggunakan E-Commerce, kita memperoleh keuntungan diantaranya dapat mengurangi waktu (lebih efisien) dikarenakan dalam melakukan kegiatan bisnis, khususnya dalam pengiriman suatu produk tidak diperlukan waktu yang lama, sebaliknya produk dapat dikirimkan secara cepat dan tepat. Keuntungan lainnya adalah dapat mengurangi biaya pemasaran yang biasanya dilakukan oleh perusahaan.

• E-Commerce juga bisa meningkatkan kinerja karyawan. Dengan digunakannya E-Commerce, diharapkan karyawan memiliki kemampuan dalam dunia internet dan website. Selain itu karyawan juga diharapkan dapat bekerja dengan cepat, teliti, kreatif, mampu menggunakan teknologi, serta tanggap dan berani dalam menghadapi perubahan lingkungan. Dari hal tersebut dapat diketahui peran penting E-Commerce dalam meningkatkan kinerja karyawan ke arah yang lebih baik.

• E-Commerce dapat memberikan dukungan terhadap fasilitas pelanggan. Melalui E-Commerce (penggunaan website) dapat memudahkan konsumen dalam melihat serta memesan produk secara langsung. Di sini E-Commerce juga berusaha untuk memberikan fasilitas yang memuaskan bagi konsumen melalui kemudahan konsumen di dalam mengakses informasi yang diinginkan terhadap suatu produk yang lagi in dengan mendapatkannya secara cepat, efektif dan efisien.

1. Perbandingan antara marketplaces dengan market spaces

KETERBATASAN
Marketplaces	Marketspaces
Tidak terlalu banyak produk dan jasa di marketplaces.	Keterbatasan akses internet dan kemahalan dalam biaya.
Proses transaksi jual beli hanya dapat dilakukan langsung di tempat.	Kualitas yang belum pasti dalam sebuah produk.

1. Perbandingan harga Sony Digital Camera:

• www.shooping.com

Harga produk Sony Digital Camera dalam situs ini antara $78 sampai $700 dimana juga terdapat 4 dan 6 penjual. Di Situs ini dapat dilihat jumlah rating, tapi tidak terlalu significan dalam pembelian produk.

• www.mysimon.com

Harga produk Sony Digital Camera dalam situs ini juga hampir sama dengan situs pricescan, bottomdollar, dan shooping. Tampilan pun juga hampir sama.

• www.bottomdollar.com

Harga produk Sony Digital Camera dalam situs ini antara $130 sampai $890. Memang untuk rating sangat bagus karena terbukti dari tampilan situs ini yang bagus, ada berbagai macam model yang ditawarkan, banyak jumlah penjual produk ini.

• www.bizrate.com

Harga produk Sony Digital Camera dalam situs ini relatif murah bila dibandingkan dengan situs shooping, mysimon, bottomdollar, dan pricescan. Di dalam situs ini juga terdapat jumlah rating yang bagus sekali dari pembelian produk.

• www.pricescan.com

Harga produk Sony Digital Camera dalam situs $ 94 sampai $ 281. Di sini tidak ada rating, jadi kita tidak bisa mengetahui jumlah pembelian produk yang dikonsumsi konsumen.

Menurut saya yang paling harganya rendah tetapi memiliki rating tinggi adalah penjualan Sony Digital Camera pada situs www.bizrate. Untuk harga menempati posisi tertinggi, di sini juga diberi informasi agar pembeli dapat membeli produk tersebut.

1. Trust (kepercayaan), kepuasan, loyalitas konsumen terhadap E-Commerce:

• Tingkat trust (kepercayaan) konsumen terhadap E-Commerce

Ditimbulkan oleh dua faktor yaitu perceived reputation yang juga berpengaruh pada trust pengguna internet di Indonesia yang dilandasi kesaksian pengalaman konsumen saat bertransaksi di toko online merupakan salah satu hal yang dilakukann situs E-Commerce untuk mempersepsikan dirinya bereputasi baik. Faktor yang kedua adalah structural assurance yang berpengaruh pada trust pengguna internet di Indonesia. Hal ini menandakan bahwa keyakinan terhadap adanya mekanisme kontrol dan prosedur keamanan dari pihak ketiga akan menimbulkan trust bagi pengguna.

• Tingkat kepuasan konsumen terhadap E-Commerce

Faktor-faktor Kepuasan konsumen terhadap E-Commerce dapat dilihat dari rasa puasnya pada saat sebelum dan setelah berbelanja menggunakan E-Commerce. Jadi, kepuasan konsumen juga dapat dilihat dari kepuasannya terhadap fasilitas pelayanan yang diberikan.

• Tingkat loyalitas konsumen terhadap E-Commerce

Di dalam sistem E-Commerce, prinsip loyalitas yang dipergunakan berpedoman pada seberapa mampu perusahaan memelihara konsumennya untuk selalu datang kembali membeli produk atau jasa yang ditawarkan dan melakukan mekanisme pembelian melalui situs terkait. Hal ini dapat dilakukan dengan memberikan pelayanan yang berkualitas baik, dimana diharapkan dapat membuat pelanggan untuk kembali melakukan transaksi.

1. Penerapan segmentasi pada E-Commerce:

Seperti halnya dalan Sistem Informasi Manajemen, penerapan segmentasi E-Commerce dapat dilakukan melalui gudang data maupun dengan cara pengelompokkan secara homogen, tersebar maupun kelompok.

Dalam penggunaan E-Commerce, segmentasinya cenderung kepada orang yang mampu menggunakan teknologi ini dan memiliki keberanian dalam melakukan transaksi bisnis melalui media elektronik ini.

Untuk penerapannya ada langkah-langkah dalam melakukan E-Commerce yaitu diantaranya menetapkan tujuan, memberikan keputusan anggaran dan pesan, menetapkan media serta melakukan evaluasi alternatif.

1. Contoh situs yang menerapkan B2B yang menggunakan E-Commerce:

Fokus B2B adalah perdagangan antar perusahaan. Salah satu contoh perusahaan di Indonesia yang menerapkan konsep B2B adalah situs www.dagang2000.com milik PT. Indosat Adimarga dan www.indonesianexport.com milik PT e-Commerce Nusantara.

• www.dagang2000.com

Seperti Indosatcom www.dagang 2000.com bekerja sama dengan www.meetchina.com memfokuskan pada fasilitasi perdagangan elektronik B2B/Business to business.

Top Searches

Popular Links

• www.indonesianexport.com

Dalam situs ini, Indonesia menjalin kerjasama dengan negara Vietnam, Thailand, Taiwan, rumania dan Jepang. Indonesia mengunggulkan wood, textile, supplier, dan product. Dalam situs ini, Indonesia mempunyai links terbaik yaitu Indonesian Market and Indonesian Manufacture. Untuk top searches Indonesian Government and Indonesian Food.

• www.alibaba.com

Menawarkan berbagai macam produk. Konsumen juga dimudahkan dalam menentukan produk yang akan dikonsumsi, dimana bisa menulis di kolom untuk pembelian produk. Di situs ini, konsumen juga mendapatkan informasi yang diperlukan. Situs ini dibuat oleh China, produk yang diberikan juga unik. Di sini juga terjalin kerjasama dengan Frima France.

Di era yang serba instan seperti sekarang ini, banyak hal yang bisa dilakukan dengan mudah tanpa memerlukan banyak waktu. Kemajuan teknologi yang pesat juga memanjakan penikmatnya dengan berbagai fasilitas yang dapat dinikmati langsung. Salah satunya kemajuan teknologi yang terbukti mendapatkan apresiasi dari masyarakat adalah berkembangnya situs belanja secara online.

Kemudahan yang ditawarkan oleh situs-situs sejenis www.amazon.com, www.fastncheap.com, www.barnesandnoble.com, www.bhinneka.com, www.mizan.com, dan lain-lain, terbukti mendapat apresiasi positif dari khalayak ramai. Situs-situs yang tersebut di atas menawarkan sensasi berbelanja tanpa perlu harus repot-repot pergi ke toko yang hendak di tuju. Hanya berbekal sebuah PC yang telah terhubung internet, calon pembeli dapat dengan santai memilih barang-barang yang hendak ia beli lalu membayar melalui rekening.

Berikut saya hendak memberikan gambaran sekilas mengenai situs-situs belanja online.

1. www.amazon.com
Sekilas tampilan situs ini cukup simple dan minimalis. Cukup menampilkan tag-tag yang berisi beraneka ragam produk yang dijual tanpa banyak tulisan yang merepotkan konsumen, situs ini merupakan salah satu situs belanja online yang bisa dibilang terlengkap. Produk yang ditawarkan amat beragam dan target pasarnya bisa untuk semua kalangan (dari anak-anak hingga dewasa).

Contoh produk yang dapat dibeli dari situs ini, antara lain : buku, film dan games, komputer, alat-alat elektronik, peralatan rumah tangga dan berkebun, produk kesehatan dan kecantikan, mainan anak-anak, baju, perhiasan, dan aksesoris, peralatan olahraga dan industri.

2. www.fastncheap.com
Situs ini menyediakan kemudahan bagi para konsumen yang hendak membeli produk elektronik, terutama komputer. Brand (merk) yang ada sudah banyak dan terkenal, seperti apple, axio, accer, toshiba, dll.

Selain itu, produk dalam situs ini terus diupdate setiap hari, jadi anda akan menemukan penawaran yang beragam tiap harinya. Penawaran produk spesial dengan harga yang menarik juga menjadi nilai plus situs penjual gadget ini. Situs ini terkenal juga dengan produk cicilan 0% credit with Mandiri VISA/MASTER CARD. Jadi bila anda hendak mendapatkan komputer dengan harga yang menarik, situs ini dapat membantu anda.

3. www.barnesandnoble.com
Bagi para konsumen yang hendak memanjakan diri dengan aneka produk hiburan seperti buku, dvd, musik, games, textbook, majalah, home and gift, gift cards, dan lain-lain, situs www.barnesandnoble.com dapat menjadi alternatif pilihan anda untuk berbelanja.

Apalagi untuk para member tetap akan mendapatkan tawaran diskon hingga 40%. Kelebihan lain adalah konsumen dapat mengetahui produk baru dan dapat mendapatkan produk tersebut lebih awal daripada membeli di toko. Layanan delivery service yang disediakan juga pasti memudahkan para pembeli.

4. www.bhinneka.com
Situs belanja online buatan dalam negeri ini menawarkan produk yang sama dengan www.fastncheap.com. Namun selain keterbatasan pemasaran, brand yang ditawarkan masih sedikit dan kurang terkenal.
Kelebihan situs ini antara lain adanya penawaran harga yang menarik. Tetapi situs ini masih memiliki kelemahan, seperti harga jual dan spesifikasi produk yang berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, tidak ada ready stock (penyediaan produk).

5. www.mizan.com
Sedikit berbeda dengan situs-situs belanja online yang telah saya paparkan di atas. Situs yang juga buatan Indonesia ini lebih mengkhususkan promosi dan tidak ada unsur belanja. Jadi situs ini hanya mengiklankan produk-produk yang terbatas pada buku dan majalah.

Bagi anda pencinta belanja yang tidak mau repot-repot berputar-putar di dalam toko, keberadaan situs-situs belanja online pasti sangat membantu. Dari segi ekonomisnya pun, situs-situs ini juga dapat memberikan penawaran harga yang menarik. Jadi anda dapat berbelanja kilat dan hemat.

0610220274

E-Mall yang General dan Spesial

Consumer bisa berbelanja pada electronic mall (e-mall). Sama seperti mal pada dunia fisik, e-mall adalah tempat berbelanja online yang bertempat dibanyak toko bertempat. Contoh, hawaii.com adalah e-mall yang menjual barang-barang dan toko di hawaii.
Beberapa Tipe Toko dan Mall :
1.toko / mall umum adalah marketspace yang besar dimana menjual semua tipe produk. Contoh amazon.com, choicemall.com, shop4.vcomshop.com, spree.com dan portal publik yang besar seperti yahoo.com, aol.com, lycos.com. Semua departemen yang besar dan toko diskon termasuk dalam kategori ini.
Komentar : Dalam Amazon.com dan choicemall.com yang sudah saya buka ini, terdapat beraneka ragam produk yang dijual. Maksudnya, produk yang diperjualkan bersifat lebih umum dan spesifik. Selain itu, juga menjual semua tipe produk.
Misal, di Amazon.com menawarkan layanan Music&Games,
DigitalDownloads,
Kindle,
Computers&Office,
Electronics,
Home,
Grocery, Health&Beauty,
ToysKids&Baby,
ApparelShoes&Jewelry,
Sports&Outdoors,
ToolsAuto& Industrial. Sama halnya dengan amazon.com, yang ada di choicemail.com juga bersifat umum yang diperjualkan seperti
SPORTS&FITNESS: Baseball, Basketball, Biking, Boating-Marine, Camp-Hike, Collectibles, Equestrian, Exercise, Fishing, Football, Golf, Hockey, Hunting-Archery, Information, Soccer, Tennis, Trampoline, Water Sports, TECHNOLOGY Computers, Electronics, General, Internet Services, Services, Software.
Tipe toko/mall ini juga ditampilkan features serta service yang berisi selling with amazon, amazon exclusive, partner service, for business, for developer and for advertisers.
2.toko / mall spesial dimana mereka hanya menjual satu tipe atau beberapa tipe produk, seperti buku,bunga.anggur, mobil, atau hewan. 1800flowers.com hanya menjual bunga. Fashonmall/beautyjungle spesialisasi pada produk kecantikan, tips, dan trend mode. Cattoys.com menjual berbagai macam mainan kucing. Uvine.com menjual anggur.
Komentar : Saya membuka beberapa situs tentang toko/mall spesial seperti gap.com, dimana disisni kita dapat menemukan penjualan produk pakaian dari kalangan anak-anak hingga kalangan dewasa. Selain itu, saya juga membuka cattoys.com, dimana menjual berbagai macam mainan kucing.
Dari sini dapat disimpulkan bahwa apa yang diperjualkan hanya ada satu tipe produk. Informasi yang bisa kita peroleh juga lebih lengkap dan spesifik serta detail bila terdapat penjualan pada satu tipe produk.

E-Commerce merupakan perdagangan elektronik yang memanfaatkan transaksi komersial, misalnya mengirim pesanan pembelian secara elektronik yang melewati kendala ruang dan waktu. Seiring jalannya waktu, e-commerce disebut “perdagangan web” (pembelian barang dan jasa melalui World Wide Web). Web dikenal pada tahun 1994 dan berkembang di dunia antara tahun 1998 dan 2000.E-commerce merupakan salah satu teknologi yang berkembang pesat dalam dunia bisnis dan internet. Sebenarnya kegunaan E-commerce dapat menguntungkan banyak pihak, baik pihak konsumen, maupun pihak produsen dan penjual (retailer). Misalnya bagi pihak konsumen, menggunakan E-Commerce dapat menyingkat waktu berbelanja, harga murah bila dibandingkan dengan toko.
Di Indonesia, sistem E-commerce ini kurang populer, karena banyak pengguna internet yang masih meragukan keamanan sistem ini, dan kurangnya pengetahuan mereka mengenai apa itu E-Commerce yang sebenarnya.
Indonesia telah tertinggal 5 sampai 10 tahun di bidang teknologi dari negara tetangga kita seperti Malaysia, Filipina, Singapura, dan Vietnam. Indonesia dinilai perlu membenahi pendidikan teknologi, termasuk teknologi informasi agar masyarakat Indonesia tidak mengalami gagap teknologi.
Dari data Internet World Stats ,  jumlah pengguna internet  (netter) di dunia meningkat drastis.
Tahun

Pengguna Internet

% Penduduk
1995

16,000,000

0.4%
1996

36,000,000

0.9%
1997

70,000,000

1.7%
1998

147,000,000

3.6%
1999

248,000,000

4.1%
2000

361,000,000

5.8%
2001

513,000,000

8.6%
2002

587,000,000

9.4%
2003

719,000,000

11.1%
2004

817,000,000

12.7%
2005

1,018,000,000

15.7%
2006

1,093,000,000

16.7%
2007

1,319,000,000

20.0%
2008

1,565,000,000

23.3%
Dari 1.5 miliar netter saat ini, 41% berada di Asia, 25% di Eropa, 16% di Amerika Utara dan 5,6% di Afrika. Sedangkan pengguna internet di Indonesia pada tahun 2008 sebesar 25jt, 10% dari jumlah populasi penduduk 237jt.
Penggunaan layanan belanja lewat Internet (online shopping) di Indonesia mengalami peningkatan. Survei Nielsen Global Online 2007 menempatkan Indonesia di posisi ke-13 dari 14 negara Asia-Pasifik dengan 51 persen populasi pengguna Internet yang pernah berbelanja secara online. Pembeli terbesar lewat Internet masih dikuasai Negara berkembang. Yang paling popular dibeli oleh pengguna di Indonesia adalah tiket pesawat terbang dan pembelian software via internet.
Sumber:
1.www.google.co.id Daftar Jumlah Pengguna Internet Dunia 1995-2008 « Nusantaraku.htm
2.www.google.co.id Jumlah Pengguna Internet Indonesia _ medankita.com web portal bisnis kota medan.htm
3.www.google.co.id WongEdan Inspired » 2008 » April.htm
4.www.internetworldstats.com
5.www.sentralweb.com

PERKEMBANGAN E-COMMERCE DI INDONESIA DAN DUNIA
PADA TAHUN 2008

Disusun untuk memenuhi Tugas Matakuliah E-Commerce

OLEH:
Yuni Sundaningtyas
0610220274

JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG
2009